KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi Pemesanan Souvenir di Kembar Souvenir
Di Kembar Souvenir, kami menghormati dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan privasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, serta melindungi informasi pribadi Anda ketika melakukan pemesanan souvenir melalui layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi pelanggan untuk keperluan pemesanan, komunikasi, dan pengiriman produk. Informasi tersebut meliputi:
Nama lengkap
Alamat pengiriman
Nomor telepon yang aktif
Alamat email (jika diperlukan)
Detail pemesanan seperti jenis produk, jumlah, dan preferensi khusus
2. Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi yang Anda berikan akan kami gunakan untuk:
Memproses dan mengelola pemesanan souvenir Anda.
Memberikan pembaruan status pemesanan.
Menghubungi Anda terkait pertanyaan atau klarifikasi pemesanan.
Memberikan layanan pelanggan yang optimal.
Mengirimkan promosi atau informasi terbaru terkait produk Kembar Souvenir (dengan persetujuan Anda).
3. Perlindungan Informasi Pribadi
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi pelanggan dengan menerapkan tindakan pengamanan yang sesuai. Data pribadi Anda akan disimpan secara aman dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:
Jika diperlukan oleh pihak berwenang sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Untuk keperluan pengiriman barang melalui mitra logistik.
4. Pilihan dan Hak Pelanggan
Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:
Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
Memperbarui atau mengoreksi informasi pribadi Anda.
Menghapus data pribadi Anda dari sistem kami (dengan catatan bahwa penghapusan data dapat memengaruhi proses layanan kami).
5. Perubahan Kebijakan Privasi
Kembar Souvenir dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan peraturan. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web kami atau melalui komunikasi resmi lainnya.
6. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Telepon: 0856-4315-7927
Email: kembarsouvenir@gmail.com
Alamat Kantor: Jl. Parangtritis No.KM.4, Saman, Bangunharjo, Kec. Sewon, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55187
Kembar Souvenir berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dalam setiap proses pemesanan dan memastikan pengalaman berbelanja souvenir Anda berjalan dengan aman dan nyaman. Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan souvenir Anda kepada kami!
