Cara Pemesanan

kemudahan yang kita berikan untuk pemesanan souvenir di: 

” KEMBAR SOUVENIR “

Langkah Pemesanan

  1. Silahkan memilih produk yang akan di pesan.

  2. Konsultasikan kepada kami produk yang anda pilih seperti spesifikasi, harga, dan waktu.

  3. Jika sudah menyepakati, akan kita kirimkan invoice/nota pemesanan.

  4. Lakukan DP minimal 40% dari total harga produk.

  5. Selama proses pembuatan berlangsung, pemesan dapat berkomunikasi untuk mengetahui perkembangan produknya.

  6. Setelah barang diberitahukan jadi, akan kami kirimkan bukti berupa dokumentasi foto produk.

  7. Pelunasan produk kami kirimkan invoice disertai dengan total ongkos pengiriman.

  8. Pengiriman dilakukan setelah produk dibayarkan lunas.

Syarat dan Ketentuan

  1. Pelanggan yang melakukan order, pastikan selalu spesifikasi produk yang akan di pesan. Apabila ada perubahan di tengah-tengah pengerjaan kami tidak menerima komplain tersebut.

  2. Kami tidak menerima pemesan yang mengingikan nota kosong.

  3. Proses pengerjaan akan dilakukan setelah H+1 pembayaran down payment (DP).

  4. Proses pengiriman akan dilakukan setelah H+1 pelunasan produk.

  5. Syarat dan ketentuan lainnya mengikuti kesepakatan antara pihak kami dan pemesan.

Setelah membaca syarat dan ketentuan Kembar Souvenir, kami anggap telah menyetujui syarat dan ketentuan tersebut. Jika ada perubahan syarat dan ketentuan, kami akan segera menginformasikan melalui website resmi Kembar Souvenir. 

Frequently and Ask

Apakah ada minimal order setiap produk?

Pemesanan offline atau datang ke toko: tidak ada minimal pemesanan, 1 pcs bisa.

Pemesanan online atau luar daerah: minimal pemesanan 5 pcs.

Berapa harga setiap produk di Kembar Souvenir?

Harga produk di kembar souvenir kita berikan pada waktu konsultasi produk yang akan di pesan.

Bagaimana jika belum memiliki desain souvenirnya?

Kembar Souvenir siap membuatkan desainnya secara gratis, bila sudah membayar down payment (DP) produk yang akan di pesan.

Bagaimana jika souvenir yang di pesan tidak sesuai permintaan?

Bila kesalahan dari pihak kami kita akan memeberikan garansi retur sepenuhnya, tetapi bila kesalahan dari pemesan selama produk tersebut masih bisa diperbaiki, kita akan memperbaikinya. Kami akan tetap membantu agar anda mendapatkan kepuasan yang maksimal.